La recherche de l’excellence
Dans une démarche d’innovation continue, notre groupe, au travers de sa Holding Financière HELMBACHER, dispose d’un laboratoire d’essais indépendant de nos sociétés Ballastières et Sablières HELMBACHER. L’accès permanent à ce laboratoire, leur permet de garantir un niveau d’exigence élevé, une amélioration continue des process et produits, et d’obtenir un haut niveau de réactivité.
Dans une volonté d’accompagnement de nos clients, dans l’optimisation de leur propres produits et services, notre laboratoire leur est également accessible, en toute transparence et confidentialité.
Nous sommes là pour vous conseiller
Nos champs d’analyse
Le laboratoire du groupe HELMBACHER a été créé en 1998 pour assurer le suivi et l’assistance technique des différents sites internes de production, afin de maintenir une qualité constante des produits.
Le laboratoire est accrédité depuis 2001, par la section Essais du COFRAC, sous le numéro 1-1271 (portée disponible sur www.cofrac.fr). Son système de management est conforme aux normes NF EN ISO/IEC 17025 et NF EN ISO 9001.
Son équipe technique qualifiée intervient également auprès d’autres clients, tels que des sociétés de l’industrie d’extraction, des sociétés de construction du domaine du bâtiment et du génie civil, et collabore avec d’autres laboratoires d’analyses et d’essais.
Le laboratoire accompagne ses clients dans leurs besoins :
- de caractérisation physique, mécanique et physico-chimique des matériaux
- d’échantillonnage et de prélèvement de matière
- d’étude de formulation de matériaux,
- d’analyse des eaux de procédés
- de prestations métrologiques.
Des équipements de pointe
Afin de garantir l’excellence des prestations, le laboratoire dispose d’équipements d’essais, de mesures, et de matériaux de référence, permettant la réalisation des activités d’essais en conformité avec les normes associées.
Le laboratoire est également doté de moyens de mesure (poids étalons, banc optique, etc.) lui permettant de raccorder métrologiquement ses équipements. L’entretien du parc d’équipement est assuré par le personnel technique qualifié, afin de disposer en permanence d’un matériel en parfait état de fonctionnement.
Impartialité, confidentialité et indépendance
Le personnel du laboratoire a signé un acte d’engagement d’impartialité. Il est tenu de déclarer toute relation particulière avec le personnel des sociétés du groupe HELMBACHER, ainsi que le personnel des clients externes au groupe, afin d’identifier les potentiels conflits d’intérêts et de les maitriser.
Le personnel du laboratoire est tenu à la préservation de la confidentialité des informations et résultats découlant des activités réalisées. Cette confidentialité est matérialisée dans le contrat du personnel. Cette disposition s’applique également au personnel extérieur et sous-traitant. La confidentialité des résultats est assurée à plusieurs niveaux dans notre système de management et nos processus.
Nos clients, et leurs préoccupations, sont au centre de notre dispositif. Il est donc primordial de leur donner confiance dans l’organisation générale mise en place, pour démontrer l’indépendance du laboratoire vis-à-vis des sociétés de production du Groupe HELMBACHER, ainsi que des clients eux-mêmes.
Le personnel du laboratoire n’a aucun lien privilégié avec le personnel des clients internes et externe du groupe HELMBACHER. Il ne subit aucune pression commerciale ou financière, ni aucune contrainte de résultats.
pour vous conseiller
Chez HELMBACHER, notre objectif premier est de répondre parfaitement aux besoins de nos clients en leur fournissant des matériaux et des solutions techniques adaptées. Notre philosophie : relever tous les challenges.
